打造差异化,这7种禁忌你清楚吗?

现在淘宝同质化商品太多,各种同款、相似宝贝一箩筐,对于此种现象,店铺该如何才能做到差异化呢?

禁忌1:照搬主图

如果你想要的是搜索流量,那么主图的作用就是帮你吸引顾客进入店铺。而寻找主图的差异化得从卖点入手,当卖点不同于同行的同质化情况,所展现出来的主图就会基本区别于搜索环境中的其他宝贝。


禁忌2:照搬描述

差异化宝贝在视觉上最大的核心价值便是详情页描述。在美工设计时,切勿完全参照别家的描述(如颜色、版式等)。不仅毫无新意,也往往比不上最初的描述策划。最好的方案,是带有店铺风格的描述语言。

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禁忌3:照搬卖点

无论你是否做过卖点提炼,顾客点击购买一款宝贝基本都是被卖点所吸引。如果采用与同行 相似的标题堆砌卖点方式,等于给了顾客这几家都是一样的认知。这时,一个独特的、符合顾客需求的卖点就是胜出的关键。


禁忌4:照搬理念

店铺理念的具体呈现,可理解为主营产品、团队文化、宝贝风格、产品定位、视觉形象、营销策略、服务体系等调性是否一致。一个好的理念就是一个好的差异化概念,同时也是品牌意识的养成。


禁忌5:照搬策略

宝贝如何打造能实现预期目标?绝不是照搬同行的打造方法。一个好的策略应是符合自身能力和目标期望的可执行方案,需要综合考虑团队的执行力、可用资源、资金实力等各方面实际情况。


禁忌6:照搬话术

交流就如捅破网购的纸窗户,让顾客觉得不是在向一台机器索要商品。但当所有的对话都是“请,包邮哦!”“亲,有现货的!”,那么顾客基本只会记得套话,而忘了具体是哪家店铺了吧。别让千篇一律的对话抢了店铺风采。


禁忌7:照搬服务

页面是死的,服务是活的。服务能调动顾客的感性,为店铺口碑做最大的宣传。专业化、标准化是服务体系的基础。同时,服务的差异化也是未来市场一拼天下的趋势。

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